您是否曾经在使用 iPhone 通话时听不到对方的声音？
特别是，如果出现以下任一情况，则问题可能不是 iPhone 的通信状态，而是麦克风的接收器。
我可以清楚地听到自己的声音，但听不到对方的声音。
因此，在本文中，我们将介绍iPhone通话过程中听不到对方声音的原因。
如果对方声音小或者电话里有杂音，请检查一下。
照片由皮克斯
本文以iPhone 8 Plus（iOS 11.3）为例。
基础知识：关于 iPhone 的麦克风
iPhone 具有三个基本麦克风。
前置麦克风（靠近机内）
后置麦克风（靠近主摄像头）
底部麦克风（靠近充电口）
麦克风的具体位置因 iPhone 系列而异，但其作用大体相同。
前置麦克风（靠近机内）
iPhone 显示屏一侧的内置摄像头附近有一个麦克风。
在通话过程中，它的主要功能是充当“麦克风”（对方的声音发出的地方）的“接收器”。
以 iPhone 8 Plus 为例。
后置麦克风（靠近主摄像头）
iPhone背面主摄像头附近有一个麦克风。
在通话过程中，它的主要功能是“降噪”（=减少周围噪音）。
以 iPhone 8 Plus 为例。
底部麦克风（靠近充电口）
iPhone底部Lightning端子附近有一个麦克风。
在通话过程中，它的主要功能是充当“传输麦克风（=发送声音的地方）”。
以 iPhone 8 Plus 为例。
我听不到对方的声音/听不到：如何解决
目前介绍的三款麦克风，如果其中任何一款无法正常拾音，通话时都会出现问题。
因此，在本文中，我们将按以下顺序介绍其原因。
①：接收器本身是否有问题？
②: 是否覆盖接收器？
③：软件有问题吗？
我将依次解释每一个。
①：接收器本身是否有问题？
检查iPhone正面麦克风的接收功能是否有问题。
启动预装的应用程序“语音备忘录”，并对着 Lightning 终端附近的底部麦克风讲话来录制您的声音。
播放录制的音频时，点击右上角图标，可在“听筒模式”和“扬声器模式”之间切换查看音频。
基于此结果，接收器状态可以分类如下。
如果听不到声音/音质很差，则可能需要维修。苹果支持请联系我们。
如果您提前记下 iPhone 的序列号，这个过程会更顺利。
相关文章
[iOS] 如何查看iPhone序列号和制造号（IMEI）！还显示型号
另一方面，如果您在 iPhone 上遇到音频正常但听不到对方声音的问题，可能有两种原因：
②：它不是覆盖接收器（=物理阻挡接收器）吗？
③：软件有问题吗？ （=发生系统错误）
②: 是否覆盖接收器？
检查以下可能与您的 iPhone 接收器有关的要点。
电影的位置是否正确？
应用于显示屏的“LCD保护膜”是根据iPhone按钮和传感器的规格设计的，但请确保它没有放置在错误的位置并覆盖“前置麦克风”。
我在 iPhone 8 Plus 上贴的保护膜的示例。
另外，所有 iPhone 购买时贴的薄膜都会覆盖麦克风，因此请务必将其取下。
是否正确握持？
根据您在通话过程中握持 iPhone 的方式，可能听不清对方的声音。
检查听筒的位置，并在通话过程中将此部件尽可能靠近耳朵。
虽然由于你的位置，你不太可能用手指挡住听筒，但如果你因为握持 iPhone 的方式而无意识地将耳朵移离听筒，你将无法清楚地听到音频。
③：软件有问题吗？
如果通过上述方法仍无法解决问题，请参考以下几点。
检查听筒音量
尝试增大耳机音量，看看是否有帮助。
音量只能在通话过程中更改，并且屏幕上会显示“扬声器”图标。
详细步骤在另一篇文章中进行了解释。
相关文章
[iOS] iPhone音量调节方法总结！更改/修复 4 种类型的音量
如果调节音量时显示“蓝牙”或“耳机”，则说明传入的音频来自接收器以外的来源。
检查以下两点以确保音频从接收器正常流出。
显示蓝牙 → 关闭蓝牙
显示耳机 → 取下耳机/清洁耳机插孔
特别是，即使未连接耳机，也可能显示“耳机”。
这是因为耳机插孔或Lightning端子中有异物，导致系统错误地将其识别为“耳机已连接”。
使用除尘器等清除杂质和灰尘。
重新启动你的 iPhone
按住侧面按钮重新启动 iPhone，然后检查问题是否仍然存在。
相关文章
[iOS]如何关闭电源总结！使用各种步骤关闭和启动 iPhone 系统
如果由于某种原因重新启动不起作用，请尝试强制重新启动。
如何强制重启 iPhone X 和 iPhone 8 系列的示例。
相关文章
[iOS] iPhone强制重启方法总结！关闭并重置您的 iPhone
初始化 iPhone
使用 iTunes 或 iCloud 提前备份数据后，
相关文章
如何备份iOS数据！ iTunes 和 iCloud 的功能和使用总结 [iPhone/iPad]
请初始化您的 iPhone 并检查问题是否仍然存在。
相关文章
iOS如何初始化总结！删除 iPhone 或 iPad 上的个人信息
〆：让我们按顺序隔离原因吧！
多于，iPhone通话时听筒听不到对方声音的原因！手机扬声器有声音的原因及解决方法 [iOS]这就是解释。
如果您在通话过程中听不清对方的声音，请务必查看本文的内容。
请帮我。
参考 Apple 支持 – 如果您的 iPhone 麦克风有问题
参考 苹果支持社区