对于 PS4 用户来说是个坏消息。在最近的一篇博客文章中弘友实验室Mihoyo 刚刚确认，他们将放弃对《原神》的 PS4 支持，并定于 9 月 10 日下架该游戏。博客文章称，停止支持是由于“与硬件性能和平台应用程序大小相关的限制”。
“从 09/10/2025 06:00 (UTC+8) 开始，原神 on PS4® 将从 PlayStation®Store 中删除。此后，从未下载过原神 on PS4® 的 PlayStation™Network 帐户将无法再通过 PlayStation®Store 搜索或下载。”
之前下载过该游戏的帐户仍可以访问该游戏，并在 2016 年 4 月 8 日之前接收更新，之后所有支持将被关闭。此外，所有从 PlayStation Store 进行的游戏内购买将于 2016 年 2 月 25 日删除，但所有游戏内购买仍可通过登录 PlayStation 4 上的《原神》来领取。不过，在 4 月份更新关闭后，玩家必须通过 PlayStation 5 登录游戏才能领取所购买的物品。
“在 PS4® 上的游戏内购买被下架之前，充值和购买仍可通过 PlayStation®Store 和游戏内商店进行。
所有旅行者都可以继续登录游戏并接收 PS4® 上的更新补丁，直到更新支持结束。”
从 12 月 17 日起，PlayStation 4 玩家将被要求将其帐户链接到其他登录方法。其他平台（例如PlayStation 5）的玩家也可以将其他登录方式绑定到自己的帐户。
正如预期的那样，粉丝们并没有大步接受这个消息，Hoyo 社区博客中的许多人称这一决定粗俗、恶心，并且是“对游戏粉丝群的中指”。尽管遭到强烈抗议，但还是有一些人为 Hoyo 的决定辩护，他们提到 PlayStation 4 目前已经有十多年的历史了。
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尽管 PlayStation 4 相对较老，但它在当前游戏机世代的大部分时间里一直保持着相关性，索尼的第一方游戏（例如《战神诸神黄昏》）与 PlayStation 5 同类游戏一起在该游戏机上发布。
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