您是否曾經在使用 iPhone 通話時聽不到對方的聲音？
特別是，如果出現以下任一情況，則問題可能不是 iPhone 的通信狀態，而是麥克風的接收器。
我可以清楚地聽到自己的聲音，但聽不到對方的聲音。
因此，在本文中，我們將介紹iPhone通話過程中聽不到對方聲音的原因。
如果對方聲音小或者電話裡有雜音，請檢查一下。
照片由皮克斯
本文以iPhone 8 Plus（iOS 11.3）為例。
基礎知識：關於 iPhone 的麥克風
iPhone 具有三個基本麥克風。
前置麥克風（靠近機內）
後置麥克風（靠近主攝像頭）
底部麥克風（靠近充電口）
麥克風的具體位置因 iPhone 系列而異，但其作用大體相同。
前置麥克風（靠近機內）
iPhone 顯示屏一側的內置攝像頭附近有一個麥克風。
在通話過程中，它的主要功能是充當“麥克風”（對方的聲音發出的地方）的“接收器”。
以 iPhone 8 Plus 為例。
後置麥克風（靠近主攝像頭）
iPhone背面主攝像頭附近有一個麥克風。
在通話過程中，它的主要功能是“降噪”（=減少周圍噪音）。
以 iPhone 8 Plus 為例。
底部麥克風（靠近充電口）
iPhone底部Lightning端子附近有一個麥克風。
在通話過程中，它的主要功能是充當“傳輸麥克風（=發送聲音的地方）”。
以 iPhone 8 Plus 為例。
我聽不到對方的聲音/聽不到：如何解決
目前介紹的三款麥克風，如果其中任何一款無法正常拾音，通話時都會出現問題。
因此，在本文中，我們將按以下順序介紹其原因。
①：接收器本身是否有問題？
②: 是否覆蓋接收器？
③：軟件有問題嗎？
我將依次解釋每一個。
①：接收器本身是否有問題？
檢查iPhone正面麥克風的接收功能是否有問題。
啟動預裝的應用程序“語音備忘錄”，並對著 Lightning 終端附近的底部麥克風講話來錄製您的聲音。
播放錄製的音頻時，點擊右上角圖標，可在“聽筒模式”和“揚聲器模式”之間切換查看音頻。
基於此結果，接收器狀態可以分類如下。
如果聽不到聲音/音質很差，則可能需要維修。蘋果支持請聯繫我們。
如果您提前記下 iPhone 的序列號，這個過程會更順利。
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另一方面，如果您在 iPhone 上遇到音頻正常但聽不到對方聲音的問題，可能有兩種原因：
②：它不是覆蓋接收器（=物理阻擋接收器）嗎？
③：軟件有問題嗎？ （=發生系統錯誤）
②: 是否覆蓋接收器？
檢查以下可能與您的 iPhone 接收器有關的要點。
電影的位置是否正確？
應用於顯示屏的“LCD保護膜”是根據iPhone按鈕和傳感器的規格設計的，但請確保它沒有放置在錯誤的位置並覆蓋“前置麥克風”。
我在 iPhone 8 Plus 上貼的保護膜的示例。
另外，所有 iPhone 購買時貼的薄膜都會覆蓋麥克風，因此請務必將其取下。
是否正確握持？
根據您在通話過程中握持 iPhone 的方式，可能聽不清對方的聲音。
檢查聽筒的位置，並在通話過程中將此部件盡可能靠近耳朵。
雖然由於你的位置，你不太可能用手指擋住聽筒，但如果你因為握持 iPhone 的方式而無意識地將耳朵移離聽筒，你將無法清楚地聽到音頻。
③：軟件有問題嗎？
如果通過上述方法仍無法解決問題，請參考以下幾點。
檢查聽筒音量
嘗試增大耳機音量，看看是否有幫助。
音量只能在通話過程中更改，並且屏幕上會顯示“揚聲器”圖標。
詳細步驟在另一篇文章中進行了解釋。
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如果調節音量時顯示“藍牙”或“耳機”，則說明傳入的音頻來自接收器以外的來源。
檢查以下兩點以確保音頻從接收器正常流出。
顯示藍牙 → 關閉藍牙
顯示耳機 → 取下耳機/清潔耳機插孔
特別是，即使未連接耳機，也可能顯示“耳機”。
這是因為耳機插孔或Lightning端子中有異物，導致系統錯誤地將其識別為“耳機已連接”。
使用除塵器等清除雜質和灰塵。
重新啟動你的 iPhone
按住側面按鈕重新啟動 iPhone，然後檢查問題是否仍然存在。
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如果由於某種原因重新啟動不起作用，請嘗試強制重新啟動。
如何強制重啟 iPhone X 和 iPhone 8 系列的示例。
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初始化 iPhone
使用 iTunes 或 iCloud 提前備份數據後，
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請初始化您的 iPhone 並檢查問題是否仍然存在。
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〆：讓我們按順序隔離原因吧！
多於，iPhone通話時聽筒聽不到對方聲音的原因！手機揚聲器有聲音的原因及解決方法 [iOS]這就是解釋。
如果您在通話過程中聽不清對方的聲音，請務必查看本文的內容。
請幫我。
參考 Apple 支持 – 如果您的 iPhone 麥克風有問題
參考 蘋果支持社區