如果您在美国用AI助手帮自己查账、理财,可能已经发现:有些银行不让它进了。先说结论:美国大银行正在限制用客户本人账号密码登录的第三方AI智能体,而原本要终结这种“交密码”做法的联邦开放银行规则,目前卡在法院里,AI智能体因此没有一条受监管的正规通道。
银行到底在拦什么
Axios 在10月22日报道,银行发现有外部AI智能体进入客户账户,其中一些尝试的操作看起来并非出自用户指示(消息来自知情人士)。路透社同日引述两位知情人士称,美国大银行一直在阻止第三方智能体在账户里操作和交易。Axios 没说涉及多少账户,也没说智能体尝试了什么。
摩根士丹利已屏蔽第三方智能体,但据一位知情人士称,没发现未经授权或失控的情况。嘉信理财CEO里克·沃斯特(Rick Wurster)10月16日对彭博电视说,嘉信每周会拦截“几十个”大型外部智能体,包括 Meta 的 Muse;他们计划通过自己的 MCP 服务器,让外部AI模型查余额和做研究,但不能转账。
各家银行的态度
| 银行 | 公开立场 |
|---|---|
| 摩根大通 | 首席财务官杰里米·巴纳姆(Jeremy Barnum)在10月13日财报会上称,共享凭证不安全,能拦就拦;客户把登录信息交给智能体,做出不想要的操作要自己负责。CEO 戴蒙称银行内部和未来对客户都会用智能体,“我们不反对也不支持智能体”。 |
| 美国银行 | 邮件提醒客户:共享凭证后,由此产生的操作由客户负责(TechCrunch 报道)。 |
| 富国银行 | 更新后的在线访问协议11月24日生效:在适用法律允许下,获得客户登录信息或授权的智能体指令,可视同客户本人操作;客户须为非本意操作和越权操作负责,银行保留限制智能体访问的权利。 |
Axios 还提到,多数银行已经允许或正在走向“只读”访问,也就是智能体能看账户信息但不能动钱;据彭博报道,摩根大通已允许部分第三方工具查看账户数据,但不能转账或付账单。
本该解决这件事的规则,为什么卡住了
多年来,银行和金融科技公司一直在争:记账、支付类应用用客户密码登录、抓取页面数据,这种做法叫“屏幕抓取”(screen scraping)。消费者金融保护局(CFPB)2024年10月定稿的 1033 条规则本来要取代它:要求银行提供开发者接口(通常是API),让获授权的第三方取数据;据律所 Cooley 的解读,银行不能靠允许屏幕抓取来满足义务,也不能依赖第三方使用客户凭证去访问这个接口。
最大的银行本应从2026年4月1日起合规,但据 Cozen O’Connor,肯塔基东区联邦法院已禁止 CFPB 执行该规则,CFPB 于2025年8月开始重新审议;截至2026年8月,修订草案已送白宫监管审查,但尚未公布。前白宫AI顾问戴维·萨克斯(David Sacks)主张,银行应支持“用户主导”的智能体,让客户授予、限制和撤销权限,只读访问可作为过渡(Axios 报道)。
行业自己搭的标准
据 American Banker 10月15日报道,美国银行、BBVA、Synchrony 和富国银行已加入“个人智能体协议”(Personal Agent Protocol)。这是由 Sierra 和 Meta 牵头的开放标准,规定个人AI智能体如何向商家表明身份、说明代表谁,并把权限限制在客户授权范围内;它基于 OAuth,由客户决定给只读还是写入权限。BBVA 称自己是首家加入的欧洲银行,项目已有35个设计合作伙伴。
是为安全,还是为存款?
比安科研究(Bianco Research)总裁吉姆·比安科(Jim Bianco)在10月26日的直播中说,AI智能体可能把客户闲置现金从低息账户搬去货币市场基金,银行担心丢收入,“你们是在保护我,还是在保护自己的利润?”(Malwarebytes 转述)。戴蒙则把限制归因于风险,称让外部智能体进入系统“对客户和摩根大通都太冒险”。
小编的看法:在修订版1033规则或共同标准落地之前,做金融类智能体的公司只能一家银行一家银行地谈条款,第一道坎就是富国银行11月24日生效的协议。普通用户则要记住一条:把密码交给任何智能体之前,先想清楚出了问题谁负责。
常见问题(FAQ)
我把银行密码给AI智能体,出问题银行赔吗?
从摩根大通、美国银行和富国银行公布的立场看,多半要客户自己负责,具体以各家协议为准。
“只读访问”是什么意思?
智能体可以查看账户信息,但不能转账或付账单。
1033 规则现在什么状态?
联邦法院已禁止 CFPB 执行,CFPB 正在重新审议;截至2026年8月,修订草案送白宫审查但未公布。
个人智能体协议能解决问题吗?
它想让智能体表明身份、只在授权范围内行动,但目前仍是行业自愿标准,不是法律要求。
银行拦截是不是为了保住存款?
有分析师这样质疑,银行方面则强调安全风险,两种说法都有人提出,目前没有定论。