社交媒体上的多名消费者声称，GameStop 员工选择将收据钉在 Switch 2 硬件的包装上，无意中造成了屏幕刺穿。
根据 IGN 计时一些在发布当天成功拿到设备的 Switch 2 用户表示，他们开始拆箱时发现显示屏上有刺伤。
罪魁祸首似乎是零售工人钉在纸板包装上的收据。 “我的 Switch 2 屏幕上有订书钉孔。他们将收据钉在盒子上，”写了一位 X 用户，他还发布了损坏的照片。
“GameStop 将我和我的朋友 Switch 2 的收据钉在盒子上。FML，”X上另一个人说在分享类似的图像之前。 “现在真是疯了，我得等 3 个月才能补货。是的，我们是在午夜发布的，所以我敢打赌，这一行的每个人都会遇到同样的问题。”
Reddit 上也有类似的帖子，多个用户声称遇到了同样的问题，并暗示该问题可能很普遍。似乎许多受影响的人都是从 GameStop 的史泰登岛分公司购买了他们的游戏机。
“不幸的是，我和我的朋友（我们以前从未见过面）在同一个 GameStop，而这件事发生在我和另一个朋友身上！我想整个预购批次都完蛋了，”他们在一个线程中写道。
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这个问题引发了人们对将 Switch 2 屏幕朝外包装的决定产生疑问。正如社交媒体上分享的图片和多个拆箱视频所示（就像 CNET 发布的这篇文章一样），一旦打开盒子，控制台的 7.9 英寸显示屏就可见，并且仅由保鲜膜和盒子本身的纸板盖保护。
游戏开发商已联系任天堂征求意见。